1、了解情况。孩子在学校犯错，家长应该跟孩子先沟通事情发生的实际情况。听一下孩子怎么说，他心里的想法是怎样的。如果确实是孩子的问题，根据事情跟孩子分析，他的错误是出在了哪里。如果孩子不是多大的问题，只是误会，也要顺势引导孩子是哪里的问题，怎样处理更好。
2、配合学校。学生在学校犯错的话，要看是什么样的错误，在学校只是小打小闹，跟同学发生争吵，或者损坏学校东西，那家长带着孩子和对方家长协商赔偿赔礼道歉就好了，也要教育自己的孩子团结同学，如果是打架斗殴的话，家长要配合学校，认真教育孩子学校是学习的地方。
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